核心提示

2021年3月，习近平总书记来闽考察时强调，要在创造高品质生活上实现更大突破。一年来，福州市委、市政府坚持以人民为中心的发展思想，深入实施“温暖榕城”行动，各级财政用于民生支出740亿元，占一般公共预算支出的79.9%，在办好民生实事、争创文明典范、治理现代化等方面不断取得新进展新成效，人民群众获得感、幸福感、安全感持续提升。

“长者食堂开在家门口，养老更贴心！”

“医疗‘国家队’来了，看病更安心！”

“老旧小区改造好了，居住更舒心！”

过去一年，透着欣喜的声音越来越多，惠及百姓的消息接连不断。习近平总书记“希望有福之州更好造福于民”的殷切嘱托在榕城大地落实，一颗颗人民至上的种子，结出平安中国建设示范市、全国首批一刻钟便民生活圈建设试点城市等丰硕果实，一幅幅“温暖榕城”的生动画面，构成治理有序、人民幸福的高品质生活五彩画卷。

鼓二小学生在教学楼顶体验开心农场。记者 池远摄

民心之举

提升生活品质

民之所忧必念之，民之所盼必行之。一项项民生工程、一件件民生实事，为福州打造高品质生活持续“加温”。

“着力提高人民生活品质”，福州努力让老年人有一个幸福美满的晚年。

“只要步行2分钟，花10元钱，就能吃上‘一荤两素一汤一饭’，太方便了！”饭点一到，家住鼓楼区融侨锦江D区的郑柳鸿便下楼前往对面的长者食堂，这已成为她生活中的暖心事。

如今，120多处长者食堂年均供餐服务270多万人次。解决老人用餐问题的同时，拓展出的“食堂+学堂”助餐助学服务，进一步满足老人文化娱乐服务需求。

“办好人民满意的教育”，福州在落实“双减”政策中实现立德树人更有力度。

一校一策，交出亮眼的“双减”答卷：在洪山小学，课后服务为学习有困难的学生提供作业辅导；在鼓楼第二中心小学，合唱、足球、管弦乐等丰富多彩的校内社团课程让孩子们乐在其中；在群众路小学，书包“瘦身”、作业“减量”给孩子们的身心减负……课内学生做“减法”，课外老师做“加法”，苦练内功、精心教研带来愈加优质精彩的课堂。

“空出来的时间可以安排自己感兴趣的活动了！”“我们家长也不用‘陪读’到深夜了。”福州教育工作者辛勤投入，受到学生和家长的肯定。

“现代化最重要的指标还是人民健康”，福州加快补齐医疗卫生短板。

完成我省首例混合现实技术引导下功能区脑肿瘤切除术；为严重臂丛神经损伤的南平市民实施手术，此类患者不用再出省，“家门口”就可治愈……去年开诊以来，国家区域医疗中心——复旦大学附属华山医院福建医院“大招”频出，让群众就近享受医疗“国家队”的高水平服务。

为了缓解看病难、看病贵等问题，福州率先探索“集成化医改”，在人事薪酬、财政保障、分级诊疗等医药卫生全领域构建12个体系，实施48项改革任务，生成183个工作项目，以优质医疗资源持续为群众提供“医”靠。

悠悠万事，民生为大。多渠道增加保障性租赁住房供给，加快推进城乡供水一体化，高质量推进旧屋区、老旧小区改造……更多群众关切的焦点、难点、痛点问题，都在一个个民心之举中得到积极回应，让福州的幸福生活更有质感。

苍霞新城社区综合公共服务配套设施改造提升。记者 叶义斌 摄

文明之花

绽放“温暖榕城”

人民城市为人民，广大人民群众的“幸福清单”，就是文明城市创建的“责任清单”。

人民城市人民建，创建全国文明典范城市的“冲锋号”吹响，汇聚起蓬勃的文明志愿力量。

去年起，福州持续推进“温暖榕城——志愿服务‘五化’建设”行动，志愿服务规范化、规模化、专业化、制度化、品牌化建设不断强化，志愿服务热潮涌动。

聚焦“老”，“五助五送”养老志愿服务活动走进城区乡村、大街小巷。福州特有的“拗九节”当天，年过七旬的中山社区居民黄培钦和老伴喝着志愿者送上的福粥，接过社区送的鲜花、太平面，收下孩子们制作的剪纸福画，笑着说：“老有所养、老有所依、老有所乐，我们很高兴。”

聚焦“小”，福州不断加强未成年人思想道德建设。作为全国开展乡村“复兴少年宫”建设的50个试点县（市、区）之一，福清把新时代文明实践工作与乡村文化教育、关爱未成年人等工作紧密结合，去年7月以来共造福2000多名农村少年儿童。

聚焦“弱”，关心关爱弱势群体的志愿服务活动广泛开展。福清市港头镇东翁村的八旬孤寡老人翁歞歞家中意外失火，房屋成了残垣断壁，万元现金化为灰烬。困难当头，“中国好人”薛建波和他的“日行一善”志愿者服务队不仅送来棉被、大米、慰问金，还帮忙搭建新房，让老人重新燃起生活的希望。

志愿服务活动层出不穷，真诚奉献的身影不断涌现——退休不退岗，20多年来走街串巷义诊的87岁医师吕云娥，日前获评第七批全国岗位学雷锋标兵；十年如一日，热衷传播闽都文化的志愿者方杰，去年入选“中国好人”……

一盏盏明灯引领下，福州注册志愿者已超140万人，新时代文明实践中心（所、站）实现全覆盖，成立文明实践志愿服务队伍11592支，惠及群众700多万人次。

文明创建永远在路上。眼下，千场学雷锋志愿服务活动还在如火如荼进行，百个新时代文明实践中心（所、站）示范阵地提档升级，文明之花遍地绽放，城市之暖在心间传递。

赖璇莉/制图

福州之治

守护万家安乐

推动治理体系和治理能力现代化，是创造高品质生活的应有之义。

过去一年，福州以技术赋能、机制创新，持续推动城市治理现代化，以安全的环境、精细的管理、贴心的服务，实现广大群众安居、宜居、乐居。

多元共治让社会和谐稳定，群众更安居。

“多亏你们调解，这低头不见抬头见的，真的闹上法庭也伤感情。”家住福清沙埔镇的老杨和邻居老陈因修围墙“结下梁子”，乡贤调解员迅速介入。经过多方多轮调解，两人握手言和。

积小安为大安，过去一年，越来越多的力量携手夯实平安福州之基。高举党建红旗，福州广泛建立市、区、街道、社区四级党建联动体系，一支支扎根一线的党员突击队画出“党建+平安”同心圆；推进诉前调解，福州建成调解工作室230个、行业专业性调委会398个，调解成功率达99.9%；诉非联动中心与法官工作室遍布大街小巷，促进社会和谐。

数字赋能让城市运行有序，生活更宜居。

路灯不亮、井盖丢失、路面积水……在福州，这些城市运行中的大小“病症”都能第一时间发现和解决，这多亏了数字城管系统。

系统将城市管理方方面面的问题编织成一张大网，对接全市477个处置责任单位，以网格员与前端的智能终端为“神经末梢”，形成纵览全局的“中枢”，第一时间处置应对。伴随技术迭代，城市运行变得更“智慧”。一年来，依托城市大脑，智慧停车、智慧社区等一批应用场景将数字温度带给更多市民。

优化机制让民意表达通畅，市民更乐居。

“感谢你们的快速处理，终于能睡个安稳觉了！”日前，有市民在福州市12345平台投诉双丰花园垃圾转运桶噪声，台江区洋中街道办事处当天处置妥当、给出反馈，获得点赞。

为及时回应群众关切，12345平台接通1200多家联动单位，覆盖各级，所有诉求及时批转受理，并设置办理期限，对于诉求权属不清的问题指定部门兜底处置，力求“事事有着落”。过去一年，平台共受理诉求230.94万件，反馈回复率达100%，群众满意率达99.92%。

而遍布全市的400多台“e福州”自助服务终端把便民服务送到“家门口”，借助“e福州”APP，市民还可以“足不出户”指尖办事。

典型示范

阳光社区：长者食堂幸福长

茶亭街道阳光社区的老人在长者食堂享用午餐。记者 郑帅 摄

中午11点半，走进台江区茶亭街道阳光社区长者食堂，长者窗口内鱼香肉丝、香菇鸡肉、焖豆腐等菜品色香味俱全，透过玻璃还能看到“全副武装”的厨师在后厨忙碌，就餐的老人排队取餐。

去年开业以来，阳光社区长者食堂深受好评，60周岁以上的台江老人只要花10元，就能吃上“一荤两素一汤一饭”的优惠营养套餐。“我们老两口退休在家，子女又不在身边，每天都要为吃饭发愁。现在有了长者食堂，离家就几分钟，有鱼、有肉、有蔬菜，我感觉很幸福！”家住华信花园的林明玉和老伴竖起大拇指点赞。

据了解，阳光社区有24个小区7188人，其中60岁以上的退休老人有2463人，不乏孤寡、独居、高龄、腿脚不便等特殊困难老人，做饭、吃饭成了他们生活中的难题。

民生无小事，枝叶总关情。“我们充分发挥党建共建优势，在聚春园、鼎厨等餐饮企业的大力支持下，创办两家长者食堂，针对行动不便的老人还可提供上门送餐服务。”茶亭街道党工委组织委员林晓芬表示，将继续扩大长者食堂覆盖面，就近在老旧小区开办食堂，让老年居民享受“最后一百米”服务，以多样化的助餐服务让越来越多的老年人能够乐享美味、安度晚年。（记者 叶欣童）

战峰长租公寓：新生活“U厝”造

战峰长租公寓。记者 叶义斌 摄

红白相间的外墙，彰显年轻潮流；定制齐全的家具，确保拎包入住；社群空间密布，工作生活全搞定……春日的暖阳下，U厝长租公寓·战峰店即将迎来首批住户。

筑得黄金巢，方迎凤凰来。作为全市首个由国企投资、建设、运营的长租公寓，U厝长租公寓对标年轻群体，提供430套租赁住房，为广大在榕打拼的青年送上高品质的租住生活。

信步走进一间住房，映入眼帘的是精心挑选的宜家全套家具。床铺、桌椅，基础家具一应俱全；电视、空调，智能家居打造品质生活；卫生间、阳台、厨房一应俱全，关上门来便是一方舒适温馨的快乐天地。

在此基础上，U厝长租公寓还大力提升服务品质：引入小米智能家居，打造“一键开启”专属回家模式；专属管家24小时提供服务，让你入住无忧；更有线上平台与线下服务终端串联，全面提升租住与服务体验。

据悉，为满足青年创业者的需求，U厝充分利用社区公共区域，打造社群空间。共享客厅、共享茶室、健身房……形形色色的共享空间将成为青年们工作学习、拼搏奋斗的重要场所。

“目前，长租公寓提供3种租住户型，月租金低至1320元，足以让住户们的生活方便实惠又多彩。”市城投建筑相关负责人介绍。（记者 阮冠达）

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